«Mir ist bewusst, dass Ordnung und Funktionalität in den Liegenschaften von Casanostra eine grosse Bedeutung haben: eine Vorbildfunktion für Mieterinnen und Mieter.
In der Tendenz gilt: Wenn sie sehen, dass sich der Hauswart um ihre Wohnungen kümmert, kümmern sie sich auch darum. Als Hauswart ist die Hege und Pflege von Gebäuden und Aussenanlagen meine Aufgabe. Die Pflege hat mit der Hege zu tun. Während ich Reinigungsarbeiten mache, sehe ich, ob etwas kaputt ist oder instand gesetzt werden muss. Zu meinen beiden Hauptaufgaben kommt noch eine dritte hinzu: Wenn ich mich in den Liegenschaften aufhalte, komme ich mit den Mieterinnen und Mietern ins Gespräch. Dieser Austausch ist für beide Seiten eine Bereicherung. Den Mieterinnen und Mietern gibt er die Sicherheit, dass jemand für sie da ist sowie eine willkommene Gesprächsgelegenheit. Sie sind dankbar dafür. Und auch mir bietet der Austausch bei meiner oft etwas einsamen Arbeit Abwechslung. Die Geschichten unserer Mieterinnen und Mieter führen mir vor Augen, dass die meisten von ihnen früher einmal selbständig ihr Leben meistern konnten und durch schwierige Lebensereignisse in ihre heutige Situation geraten sind. Bei Auseinandersetzungen mit ihnen versuche ich mir deshalb ein Bild vor Augen zu führen, wie sie früher waren. Das hilft.»
Bernhard Bez, Hauswart
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